ANALISIS LINGKUNGAN (PELUANG DAN ANCAMAN DALAM BERBISNIS)

Analisis Lingkungan peluang dan ancaman dilakukan dengan kemampuan penilaian. Analisis lingkungan merupakan hal penting dalam rencana pemasaran (bisnis) karena lingkungan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kemampuan relatif dari organisasi dan pesaing. Misalnya, masuknya imigran atau pembukaan pabrik baru di masyarakat mungkin memberikan beberapa keuntungan pada perusahaan orang lain.

Analisis peluang mengidentifikasi kesenjangan antara tuntutan pasar dan apa yang saat ini tersedia. Hal ini juga dapat dipakai untuk menganalisis potensi perubahan pasar yang dapat meningkatkan prospek untuk layanan atau produk.  Dalam analisis peluang mungkin akan sering ditemukan pertanyaan :

·      Kebutuhan apa saja yang tidak terpenuhi di pasar saat ini? 

·      Bagaimana organisasi kami memenuhi kebutuhan tersebut lebih baik dari pesaing? 

·      Bagaimana perubahan lingkungan terhadap keuntungan atau kerugian organisasi? 

Peluang dapat ditemukan hampir di mana saja, jika kita terus membuka mata. Salah satu cara untuk mengidentifikasi peluang yang ada adalah mengikuti trend baru dan perubahan dari  lingkungan. Peluang dapat ditemukan dalam diskusi dengan pelanggan, melalui membaca majalah dan surat kabar, dan memeriksa literatur perdagangan.

Peluang harus dinilai sebagai keinginan dan kemungkinan keberhasilan mereka. Peluang yang sangat diinginkan adalah yang paling mungkin menghasilkan keuntungan atau membuat beberapa kontribusi terhadap tujuan organisasi. Kemungkinan keberhasilan didasarkan pada kemampuan organisasi, kemampuan pesaing, dan sifat perubahan pasar.

Analisis ancaman merupakan upaya untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang tidak menguntungkan yang mungkin merugikan bisnis. Seperti peluang, ancaman diidentifikasi dengan memantau lingkungan untuk trend yang relevan dan perubahan pasar. Analisis ancaman harus mempertimbangkan keseriusan ancaman serta kemungkinan terjadinya hal-hal lain yang mungkin bisa membahayakan bisnis kita sendiri. Dalam analisis ancaman mungkin akan sering timbul pertanyaan :

·         Apa potensi masalah yang mungkin mengancam keberhasilan inisiatif organisasi? 

·         Apa potensi yang memungkinkan pesaing baru timbul? Bagaimana organisasi merespons pesaing saat ini?
·          Perubahan apa yang mungkin terjadi di lingkungan untuk membuat produk atau layanan kami? 

·      Bagaimana kebijakan pemerintah, perubahan demografi pelanggan, atau resesi mempengaruhi produk atau pelayanan organisasi kita? 

·         Bagaimana pengaruh perubahan selera konsumen terhadap permintaan? 

·         Apa tren utama yang akan sangat mempengaruhi organisasi kami dan pasar?

Analisis Ancaman mengidentifikasi situasi yang dapat dipengaruhi oleh tindakan pemasaran dan yang tidak dapat dipengaruhi. Dengan situasi yang dapat dipengaruhi, seperti masuknya pesaing utama ke wilayah, masalah dapat diminimalkan atau bahkan berubah menjadi peluang jika waktu yang cukup tersedia. Misalnya, pesaing utama kadang-kadang dapat berkembang berdampingan jika mereka menawarkan gabungan yang berbeda dari layanan dan produk. Untuk situasi yang tidak dapat dipengaruhi, cara baru untuk beradaptasi harus ditemukan.

Porter menyarankan bahwa peluang dan ancaman dapat diidentifikasi dengan memeriksa lima karakteristik pasar: 

1.      Tingkat persaingan antara pesaing. Banyak pesaing yang berjuang untuk mendapatkan pelanggan, yang kurang menguntungkan dan diinginkan pasar. Ketika pasar jenuh dengan pesaing, peluang lebih terbatas dari pada perkembangan pasar. Satu-satunya cara untuk berhasil dalam pasar yang kompetitif adalah dengan mengambil pelanggan dari pesaing.

2.      Kemudahan kompetitor bisa memasuki pasar. Semakin sulit bagi pesaing untuk masuk pasar, semakin mudah bagi mereka yang tetap mendapatkan keuntungan. Lebih sulit untuk memasuki beberapa pasar dari yang lain. 

3.     Kekuatan pemasok. Ketika pemasok dari masukan suatu bisnis sangat kuat, mereka bisa menaikkan biaya input. Misalnya, tingginya biaya tenaga kerja apoteker dapat mengurangi profitabilitas penyedia farmasi. Karena kekurangan di beberapa bagian negara, apoteker yang memenuhi syarat telah bisa menuntut gaji yang lebih tinggi dan fleksibilitas kerja yang lebih besar dari karyawan . Demikian pula, sebuah perusahaan farmasi yang memiliki obat yang unik dan dihargai di pasar dapat meminta harga tinggi jika tidak ada pengganti yang tersedia. Sampai obat pesaing datang ke pasar, perusahaan obat dapat merubah apa pun dan pasar akan menanggung

4.   Kekuatan pelanggan. Pelanggan besar di pasar dapat menurunkan harga dan profitabilitas bisnis. Beberapa pelanggan lain yang tersedia, penjual dirugikan. Mereka dipaksa untuk melakukan negosiasi persyaratan dan harga yang lebih baik dengan pelanggan. Apoteker telah melihat situasi ini terjadi ketika sebuah organisasi perawatan yang dikelola mendapatkan beberapa peranan yang signifikan dalam pasar obat resep. Mengeluarkan biaya rendah untuk apotek adalah konsekuensi dari kekuatan managed care. 

5.   Ketersediaan barang pengganti. Semakin besar ketersediaan barang pengganti untuk produk dan pelayanan, semakin sulit bagi pemasok untuk menetapkan harga yang lebih tinggi dan mendapatkan keuntungan yang lebih besar. Sebuah obat baru yang unik di pasar sering dapat meminta harga tinggi dari pembeli kecuali pengganti dapat ditemukan. 

Setiap perubahan di pasar dapat menyajikan sebuah kesempatan atau ancaman dengan mempengaruhi tingkat persaingan, kemudahan masuk, kekuatan pemasok atau pelanggan, atau kemampuan bersaing dengan produk pengganti atau layanan.